Lösen Sie noch Probleme oder arbeiten Sie schon an der Zukunft?

• vom 19 April 2018
• von Dr. Sonja Radatz
• Geposted in Coaching
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Sehen wir uns die klassische Gesprächsführungs- und Coachinglandschaft an: „Problemlösung“, soweit das Auge und Ohr reicht. Dabei dreht sich alles um die aktuelle Situation – als ob es immer sinnvoll wäre, diese zu reparieren! Meine Erfahrung aus Relationaler Sicht ist: Die Zukunft neu zu gestalten anstatt die Gegenwart zu reparieren ist nicht nur in den meisten Fällen sinnvoll, sondern auch die einzige Möglichkeit. Wie funktioniert das?

(bild: www.helenesouza.com)

Es gibt bestimmt viele Situationen, in denen Sie mit dem Versuch, am Problem zu arbeiten, nicht erfolgreich sind – einfach, weil die Situation zu vertrackt ist: Wenn ein Markt nicht zu Ihren Produkten passt, macht es keinen Sinn, ihn „besser“ zu bearbeiten. Wenn dem Mitarbeiter das Unternehmen nicht gefällt, macht es keinen Sinn, es ihm „schmackhaft zu machen“. Wenn das Unternehmen nicht erfolgreich ist, macht es keinen Sinn, die aktuellen Prozesse zu analysieren, um es „besser“ zu machen.

Machen Sie es sich doch in Gesprächen so einfach wie möglich. Lassen Sie das Problem „beiseite“ und beschäftigen Sie sich nur mit Fragen rund um die gewünschte Zukunft:

• Wie hätten Sie denn gerne die Situation?
• Woran würden Sie erkennen, dass alles wirklich optimal läuft?
• Welchen Weg folgen Sie da typischerweise?
• Welche Strukturen und Prozesse haben Sie, wenn alles genau so läuft, wie Sie es sich vorstellen?
• Wie kommunizieren Sie da (anders)?

Meine Erfahrung ist: Je mehr Sie in diese Richtung nachfragen, desto plastischer wird der neue „Weg“, den sich Ihr Gesprächspartner verdient hat und der ihn wirklich weiter bringt. Bleiben Sie konsequent beim Zukunftsfokus, bis Sie den Eindruck haben, dass das Bild für Ihren Gesprächspartner so klar und deutlich ist, dass er es eigentlich nur noch leben muss.

Dann können Sie abschließend die Frage stellen: Was bedeutet das nun für morgen – wie leben Sie konkret das Neue, sodass Sie über sich selbst sagen können, „Wow, ich bin beeindruckt“?

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