Consulting – quo vadis? von Katrin Jacke interviewte Art Kleiner Was ist neu in der Beratung? Dieser Frage geht Art Kleiner im Interview mit Katrin Jacke nach. Er beschreibt ausgehend von seiner Definition von Beratung die vier Voraussetzungen erfolgreicher Beratung und stellt sein Spiralmodell vor, das das notwendige Commitment der Betroffenen im Veränderungsprozess erreichen und entsprechende Übergänge zwischen der Problemdiagnose und der Lösungsumsetzung schaffen soll.