Mediation im Brennpunkt Konflikte gibt es überall – so auch am Arbeitsplatz. Während jedoch private Konflikte fast ausschließlich die beteiligten Personen betreffen, sind die Auswirkungen bei Konflikten am Arbeitsplatz meist nicht mehr so klar abzugrenzen. Sie ziehen oft rasch weite Kreise und zeigen auch Auswirkungen auf die Arbeitsleistung der Beteiligten und des gesamten Teams. Darüber hinaus können Konflikte am Arbeitsplatz auch zu einem sehr heiklen Punkt werden – etwa dann, wenn es um Streitigkeiten mit dem Vorgesetzten geht, und das Unternehmen droht, als Arbeitgeber in Verruf zu geraten. In solchen Konfliktsituationen hilft meist Mediation – ein Verfahren zur Vermittlung in Konflikten, bei dem die Konfliktpartner außergerichtlich an einer Lösung arbeiten, die für alle Beteiligten passt und von diesen gewollt ist. Wir haben dazu online einige praxisorientierte Informationen gefunden, die wir Ihnen vorstellen möchten.