Mehrwertorientierte Führung im Gesundheitsbereich von Hans Heyny Kliniken und Krankenhäuser, Praxen und medizinische Versorgungszentren – durchwegs alle medizinischen Versorgungsbereiche des Gesundheitswesens unterlagen in den letzten Jahren einem permanenten Wandel. Die Führungskräfte sehen sich nunmehr einer ständig steigenden wissenschaftlichen Komplexität gegenüber. Die Anforderung, immer mehr Patienten in immer kürzeren Zeiteinheiten zu versorgen, wächst. Der Kostendruck steigt ebenso. Der bürokratische Aufwand nimmt zu, weshalb es zu immer aufwändigeren Arbeitsprozessen und auch zu immer mehr Konflikten zwischen Leistungspartnern kommt. Wie in diesem Kontext „mehrwertorientierte Führung“ stattfinden kann, beschreibt Hans Heyny in der neuen Serie. Teil 1 startet mit der Selbstdefinition, der Auseinandersetzung mit den verschiedenen Rollen als Führungskraft und einer Darstellung der Führungsinstrumente im Gesundheitswesen.