Relationales Benchmarking von Sonja Radatz Welche Kriterien sorgen dafür, dass wir morgen noch erfolgreich im Gespräch sind? Woran erkennen wir, dass wir uns von anderen Anbietern deutlich abheben – so stark, dass wir unverwechselbar bleiben? Wie bleiben wir am Puls der Veränderung und sichern so, dass wir auch übermorgen jene Benchmarks (neu) leben, welche uns die notwendige Verrücktheit am Markt erhalten? Das sind die drei zentralen Fragen des Benchmarkings, die im Relationalen Ansatz laufend gestellt werden. Warum? Weil der Erfolg des Unternehmens auch in der Zukunft gesichert werden.