Wie Manager wirksam kommunizieren Paul Watzlawick gilt als einer der Pioniere, die Erfahrungen aus der klinischen Psychologie einem breiteren Publikum zugänglich gemacht haben. In Veröffentlichungen und Vorträgen analysiert er Führungssituationen und Alltagskonflikte und zeigt, wie sehr unsere Auffassung von Wirklichkeit eine Mischung aus subjektiver Wahrnehmung, Wunschvorstellungen und früher gemachten Erfahrungen ist. Im folgenden Interview schildert Paul Watzlawick, welche Art von Kommunikation in komplexen Organisationssystemen gute Chancen auf Erfolg hat. Das Gespräch führte Axel Gloger.